HabbatS Online.com

Tanya: Siapa yang dapat memanfaatkan fasilitas belanja di HabbatSOnline.com?

Jawab: Yang dapat memanfaatkan fasilitas belanja adalah:
1. Distributor Habbat'S
2. Agen-agen yang belum ada Distributor Habbat'S di wilayah ybs

Keuntungan Berbelanja di HabbatSOnline.com

Tanya: Apa keuntungan berbelanja di HabbatSOnline.com?

Jawab: Permintaan Anda akan bisa segera direspon oleh staf kami.

Pemesanan

Tanya : Bagaimana cara pemesanan barang ?

Jawab : Silakan emailkan pemesanan Anda melalui Alamat e-mail ini diproteksi dari spabot, silahkan aktifkan Javascript untuk melihatnya . Insya Allah Anda akan mendapatkan jawaban dari staf kami tentang berapa total pembelanjaan setelah diskon, ongkos kirim dan total yang harus ditransfer.

Tanya : Berapa lama barang disiapkan ?

Jawab : Barang segera disiapkan setelah ada konfirmasi bukti sudah transfer melalui fax ke no. 022-7207109 atau melalui email Alamat e-mail ini diproteksi dari spabot, silahkan aktifkan Javascript untuk melihatnya . Atau jika konfirmasi melalui SMS ke 0857 2020 4999, akan segera dikirim setelah uang yang ditransfer benar-benar masuk ke rekening Habbat'S.

Tanya : Apakah barang yang dipesan pasti ada ?

Jawab : Secara umum barang yang kami jual Insya Allah ready stock. Jika barang sold out, staf kami akan memberitahukan secara langsung.

Pembayaran

Tanya : Bagaimana cara pembayarannya ?

Jawab : Silakan transfer ke salah satu rekening PT. Habbatussauda International:
1. Mandiri an PT. Habbatussauda International no rek 1310005406204
2. Bank Syari'ah Mandiri an PT. Habbatussauda International no rek 0330038259
3. BCA Cabang Ahmad Yani an Rudi Hartono no rek 4370977661

Tanya : Bukti pembayaran harus di fax ?

Jawab : Iya, untuk memudahkan proses pengeluaran barang dari gudang. Bukti transfer yang difax memudahkan proses pengecekan di rekening Habbat'S oleh bagian accounting.

Tanya : Apakah pembayaran bisa dilakukan setelah barang diterima ?

Jawab : Barang kami kirimkan setelah pembayaran kami terima sesuai jumlah pesanan di salah satu rekening seperti tersebut di atas.

Garansi dan Retur

Tanya : Apa syarat untuk retur?

Jawab : Retur kami terima jika terkait hal-hal berikut:
1. Kesalahan dalam pengiriman, misalnya barang pecah atau rusak karena kesalahan pengiriman, sepenuhnya menjadi tanggung jawab PT. Habbatussauda International. Barang bisa langsung diganti.
2. Barang reject dari pabrik. Jika ada produk yang reject karena kesalahan produksi, barang bisa langsung diganti.
3. Selambat-lambatnya 1 minggu setelah barang diterima, Agen maupun Distributor segera memberikan informasi kepada kami melalui SMS Customer Service 0812 2000 9444 atau melalui email ke Alamat e-mail ini diproteksi dari spabot, silahkan aktifkan Javascript untuk melihatnya .

Tanya : Bagaimana ongkos kirim untuk barang retur ?

Jawab : Barang retur karena hal-hal seperti tersebut di atas, sepenuhnya menjadi tanggung jawab PT. Habbatussauda International.

Tanya : Bagaimana cara pengembalian uangnya ?

Jawab : Besarnya biaya pengiriman bisa dikonversikan kepada nilai pembelian produk Habbat'S atau bisa kami transfer melalui rekening Agen atau Distributor ybs.

Tanya : Berapa lama uang akan dikembalikan ?

Jawab : Segera setelah ada informasi besarnya biaya pengiriman kepada kami.

Tanya : Apakah garansi ini berlaku hanya untuk distributor baru ?

Jawab : Berlaku untuk semua pembeli.

Proses Pengiriman

Tanya : Barang dikirim dengan jasa pengiriman apa ?

Jawab : Sesuai dengan jasa pengiriman yang diminta oleh Agen maupun Distributor ybs. Kami akan coba memberikan rekomendasi berdasarkan track record jasa pengiriman yang digunakan.

Tanya : Berapa lama barang sampai ?

Jawab : Tergantung estimasi barang tiba di tempat tujuan dari masing-masing ekspedisi pengiriman.